Najčastejšie kladené otázky
Ak si teraz urobím objednávku, kedy mi príde?
Objednávky uskutočnené do 12:00 sú nasledujúci deň ráno expedované a ďalší pracovný deň doručované. Každý deň o 17:30 odchádza automatický email o odoslaní zásielky aj s faktúrou.
Pri každom produkte a aj pri dokončovaní objednávky je vždy uvedené Môžeme doručiť do:
Ako funguje osobný odber?
V prípade, že bude vaše tovar na predajni skladom, vašu objednávku pripravíme do 60 minút.
Ak vaše tovar nie je na vybranej predajni skladom, pošleme tento tovar na predajňu z centrálneho skladu (v prípade objednávky do 12:00) alebo nasledujúci pracovný deň (pre objednávky po 12:00 a cez víkend).
Tovar je pre vás pripravený na vyzdvihnutie po dobu 5 pracovných dní.
Musím sa zaregistrovať?
Registrácia závisí len na Vás, ale ak sa zaregistrujete, automaticky sa zaradíte do vernostného programu.
Navyše môžete sledovať celý proces objednávky, máte prehľad o stave objednávky a o tom, čo ste si objednali.
Čo ak si nevyzdvihnem balíček?
Ak si zásielku nevyzdvihnete, automaticky sa odosiela späť. V takom prípade Vám bude účtovaná cena za prepravu nevyzdvihnutého tovaru tam a späť v plnej výške.
Táto povinnosť vzniká aj pri doprave zadarmo. Túto sumu ste povinní uhradiť predajcovi na základe faktúry, ktorá Vám bude zaslaná.
